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Destinations d'expédition :

Nous livrons à la fois localement et dans le monde entier.

Délais d'expédition :

Les commandes locales sont livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables et nous les expédions dans un délai de 1-2 jours ouvrables.

Les commandes internationales sont livrées dans un délai de 6 à 8 jours ouvrables et nous les expédions dans les mêmes 1-2 jours ouvrables. Le délai d'expédition peut varier en fonction du lieu, du mode d'expédition et d'autres facteurs.

Frais d'expédition :

Les commandes seront livrées gratuitement à partir de 29 euros (France) et de 55 euros (Internationale) .

Les commandes ne seront pas facturées pour l'expédition selon le mode de livraison et le pays que vous aurez choisis.

 Le prix total sera affiché au moment de la commande. 

Votre satisfaction à 100% est importante pour nous. 

Nous offrons une politique de retour et d'échange de 15 jours :

• Si un produit est endommagé ou était défectueux lors d'une livraison, nous offrons un remboursement à 100 %.
• Délai : nous avons une politique de retour et d'échange de 15 jours, à compter du jour où l'article a été reçu.
• Pour être éligible à un retour, les produits doivent être non ouverts, non utilisés, non endommagés et accompagnés d'une preuve d'achat.
• Pour les retours, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : info@vizca-cosmetics.com en indiquant l'objet "Retours" et en précisant votre numéro de commande, votre nom et la raison du retour.
• Le vendeur fournira au client des instructions sur la manière d'envoyer les marchandises retournées. Il est fortement recommandé aux clients d'obtenir une preuve d'affranchissement lorsqu'ils retournent des marchandises afin d'éviter les situations de "colis perdu".
• Veuillez noter que les clients sont responsables des frais d'expédition des articles retournés.
• Lorsque l'article retourné est reçu et inspecté, le client reçoit un courriel de confirmation l'informant de l'état du remboursement.
• Si le remboursement est approuvé, il sera alors traité et un crédit sera automatiquement appliqué à la carte de crédit ou au mode de paiement original du client peu après.
  

Vous pouvez sélectionner votre mode de paiement préféré lors de la commande.

• Nous acceptons les paiements sécurisés pour les clients locaux et internationaux par cartes de crédit, cartes de débit et PayPal.
• Nous acceptons également les paiements hors ligne  par dépôt bancaire direct.
• Le paiement à la livraison n'est pas disponible.

Notez que des frais de change supplémentaires peuvent s'appliquer si votre devise est différente de l'euro.

Il vous suffit d'ajouter autant d'articles que vous le souhaitez à votre panier en parcourant notre magasin. 

Une fois que vous souhaitez passer la commande - faites-le en allant dans le panier et en cliquant sur " Payer ". 

Suivez les instructions en nous fournissant des informations sur la livraison et sélectionnez le mode de paiement pour les marchandises

Nous expédions votre colis dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Pour plus d´informations, contactez-nous:

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           info@vizca-cosmetics.com

- Téléphone: +33 (0)1-76-50-78-77

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